Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione chiara attraverso il modulo di recesso disponibile nell’area “I Miei Ordini” del nostro sito web. Riceverete conferma dell’avvenuta ricezione entro 24 ore.

Condizioni di accettazione del reso: I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, con i sigilli di garanzia e le capsule intatte, nella loro confezione originale perfettamente conservata. Per motivi igienico-sanitari e di conservazione, non sono accettati resi di vini, liquori o spumanti i cui sigilli siano stati rimossi o alterati. Il cliente sostiene le spese dirette di restituzione. Offriamo la possibilità di generare un’etichetta di reso prepagata al costo di 4,90 € (da dedurre dal rimborso). Il rimborso, comprensivo del prezzo del prodotto e delle spese di spedizione standard, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica positiva della merce nel nostro magazzino, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale. Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati e le edizioni limitate numerate.